Regulamin usług elektronicznych

Ostatnia aktualizacja: 3 lipca 2026 r.

Postanowienia ogólne

Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną za pośrednictwem strony https://wichniareklogistics.pl. Dotyczy dostępu do treści strony, formularza zapytania transportowego oraz kontaktu elektronicznego. Regulamin nie jest regulaminem sprzedaży online i nie określa warunków wykonania konkretnej usługi transportowej. Warunki transportu są ustalane indywidualnie po kontakcie z firmą.

Usługodawca

Usługodawcą jest Artur Wichniarek Transport, działający pod marką Wichniarek Logistics, adres: ul. 1 Maja 119, 62-052 Rosnówko, NIP: 7771708982, REGON: 634198698. Kontakt: kontakt@wichniareklogistics.pl, telefon: 600 406 435.

Zakres usług elektronicznych

Usługodawca świadczy nieodpłatnie następujące usługi elektroniczne: udostępnianie treści informacyjnych strony, formularz zapytania transportowego, linki do kontaktu e-mail i telefonicznego oraz udostępnienie danych firmy. Wysłanie formularza oznacza przekazanie zapytania do obsługi, a nie zawarcie umowy transportowej, złożenie wiążącego zamówienia ani przyjęcie oferty przez usługodawcę.

Wymagania techniczne

Do korzystania ze strony potrzebne jest urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa obsługująca HTML, CSS i JavaScript oraz aktywny adres e-mail lub numer telefonu, jeżeli chcesz otrzymać odpowiedź na zapytanie. Formularz działa przez zewnętrzną usługę techniczną Netlify Forms.

Ryzyka techniczne

Korzystanie z usług online wiąże się z typowymi ryzykami internetu, takimi jak próby wyłudzenia danych, złośliwe oprogramowanie, nieuprawniony dostęp do urządzenia lub zakłócenia transmisji. Zalecamy korzystanie z aktualnej przeglądarki, zabezpieczonego urządzenia i zaufanego połączenia sieciowego.

Funkcje oprogramowania i danych technicznych

Skrypty użyte na stronie służą do obsługi interfejsu, danych strukturalnych, formularza i podstawowych funkcji witryny. Strona nie wykorzystuje kodu analitycznego ani reklamowych pikseli śledzących. Dostawcy techniczni mogą przetwarzać standardowe dane eksploatacyjne, takie jak adres IP, informacje o żądaniu HTTP, czasie żądania, przeglądarce i błędach technicznych, w zakresie potrzebnym do działania hostingu, bezpieczeństwa i diagnostyki.

Zasady korzystania

Korzystający ze strony powinien podawać dane zgodne z prawdą i niezbędne do obsługi sprawy. Zabronione jest przekazywanie treści bezprawnych, spamu, złośliwego kodu, danych osób trzecich bez podstawy prawnej oraz treści naruszających prawa innych osób. Formularz nie powinien być używany do przesyłania informacji handlowych, masowych zgłoszeń, treści marketingowych ani danych wykraczających poza cel zapytania.

Zawarcie i zakończenie usługi

Umowa o dostęp do treści strony jest zawierana z chwilą wejścia na stronę i kończy się po opuszczeniu strony. Umowa o świadczenie usługi formularza zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia korzystania z formularza i kończy się po wysłaniu zapytania albo rezygnacji z jego wysłania. Użytkownik może w każdej chwili zakończyć korzystanie ze strony przez zamknięcie karty przeglądarki lub opuszczenie strony.

Odpowiedź na zapytanie

Po otrzymaniu formularza możemy skontaktować się telefonicznie lub mailowo, żeby doprecyzować zakres transportu. Przygotowanie wyceny może wymagać dodatkowych informacji, w szczególności trasy, terminu, rodzaju ładunku, masy, wymagań załadunku lub rozładunku oraz danych potrzebnych do weryfikacji zlecenia.

Reklamacje dotyczące usług elektronicznych

Reklamacje dotyczące działania strony lub formularza można wysłać na adres kontakt@wichniareklogistics.pl. Zgłoszenie powinno zawierać opis problemu, datę wystąpienia problemu, adres podstrony, której dotyczy problem, oraz dane kontaktowe do odpowiedzi. Odpowiadamy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania kompletnego zgłoszenia.

Dostępność regulaminu

Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na tej stronie przed skorzystaniem z formularza. Możesz go utrwalić, wydrukować lub zapisać przy użyciu standardowych funkcji przeglądarki.

Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje polityka prywatności. Dane z formularza są wykorzystywane do obsługi zapytania, przygotowania odpowiedzi i prowadzenia korespondencji.

Zmiany regulaminu

Regulamin może zostać zmieniony, jeżeli zmieni się zakres funkcji strony, sposób obsługi formularza, dane kontaktowe albo wymagania prawne. Zmiany regulaminu nie wpływają na zapytania wysłane przed publikacją nowej wersji. Aktualna wersja regulaminu jest dostępna na tej stronie.

Prawo właściwe

W sprawach nieuregulowanych regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego. Jeżeli którykolwiek fragment regulaminu okaże się nieważny lub nieskuteczny, pozostałe postanowienia pozostają w mocy w zakresie dopuszczalnym przez prawo.